Наступление страхового случая

Если лизинговое имущество попало в ДТП, вам следует:

  • сообщить страховщику о наступлении страхового случая. Его реквизиты имеются на карте клиента;
  • известить службы ГИБДД для получения справки об аварии;
  • позвонить в компанию «СТОУН-XXI» и сообщить о случившемся ДТП.

Вышеуказанные мероприятия следует осуществлять незамедлительно после того, как вы узнали об аварии.

В случае угона лизингового имущества, клиенту предписывается:

  • обращение в ближайшее отделение милиции с целью заявления угона. Также необходимо сохранить данные специалиста, который будет заниматься решением вашей проблемы;
  • обращение к страховщику с заявлением об угоне транспортного средства в течение двух дней. Звонок можно сделать сразу;
  • обращение в ООО «СТОУН-XXI» и уведомление об угоне. Необходимо составить письмо с подробным описанием всех событий.

Все указанные действия необходимо предпринять сразу же после установления факта угона лизингового имущества.

Если транспортное средство было утеряно безвозвратно (например, случился пожар) вам необходимо:

  • обратиться в центральный офис страховой организации в течение 2 суток и уведомить об инциденте (лучше сразу позвонить по контактному телефону);
  • связаться с персональным менеджером компании «СТОУН-XXI» и описать произошедшую ситуацию;
  • написать письмо с подробными объяснениями в ООО «СТОУН-XXI».

Все вышеуказанные действия необходимо предпринять сразу после того, как вы узнали об инциденте.