Если лизинговое имущество попало в ДТП, вам следует:
- сообщить страховщику о наступлении страхового случая. Его реквизиты имеются на карте клиента;
- известить службы ГИБДД для получения справки об аварии;
- позвонить в компанию «СТОУН-XXI» и сообщить о случившемся ДТП.
Вышеуказанные мероприятия следует осуществлять незамедлительно после того, как вы узнали об аварии.
В случае угона лизингового имущества, клиенту предписывается:
- обращение в ближайшее отделение милиции с целью заявления угона. Также необходимо сохранить данные специалиста, который будет заниматься решением вашей проблемы;
- обращение к страховщику с заявлением об угоне транспортного средства в течение двух дней. Звонок можно сделать сразу;
- обращение в ООО «СТОУН-XXI» и уведомление об угоне. Необходимо составить письмо с подробным описанием всех событий.
Все указанные действия необходимо предпринять сразу же после установления факта угона лизингового имущества.
Если транспортное средство было утеряно безвозвратно (например, случился пожар) вам необходимо:
- обратиться в центральный офис страховой организации в течение 2 суток и уведомить об инциденте (лучше сразу позвонить по контактному телефону);
- связаться с персональным менеджером компании «СТОУН-XXI» и описать произошедшую ситуацию;
- написать письмо с подробными объяснениями в ООО «СТОУН-XXI».
Все вышеуказанные действия необходимо предпринять сразу после того, как вы узнали об инциденте.
